Stiftung Warentest

Die Stiftung Warentest hatte "Hotlines" geprüft und kam - wieder einmal - zu einem schlimmen Ergebnis.
Zitate aus dem o.g. Bericht:
AUS DEM LEBEN EINES TESTERS
„Versuchen Sie es doch mal bei Google"

Nicht Nobelpreisverdächtig: Die schönsten Antworten aus dem Test:

„Das funktioniert manchmal und manchmal nicht." (Hewlett Packard)
„Ich kann Ihre Anfrage nicht eskalieren und habe auch sonst keine Idee." (IBM)
„Woran soll das liegen? Vielleicht mag der Laptop das Programm einfach nicht." (Gericom)
„Das ist 'ne gute Frage." Und nach wenigen Minuten: „Wie sollen wir wissen, was richtig und was falsch ist ?" (Targa)
„Versuchen Sie es doch einfach mal bei Google. Da kriegen Sie 'ne Menge Informationen. (Sony)
So mache ich das auch immer, wenn ich was nicht weiß."(Medion)
„Sie können die Dateien löschen – und schauen, ob das Gerät noch funktioniert." (Averatec)
„Das müsste irgendwo in der Windows-Hilfe beschrieben sein. [...] Probieren Sie es einfach mal durch." (Gericom)

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Fein, die arbeiten allerdings nicht kostenfrei ;-)